台式电脑的保修期限根据品牌、型号及配置有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、整机保修期
基础保修期
多数品牌整机提供1-3年保修服务,涵盖主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘等)的免费维修。例如:
- 华硕ROG系列整机保修36个月(含预装操作系统)
- 标配显示器通常保修3年(需注意是否为厂家延长保修)
特殊保修政策
- 部分高端型号(如G系列)整机保修3年
- 2019年6月1日前出厂的DT(G系列)整机保修1年,主要部件3年
二、配件保修期
标配配件
键盘、鼠标、电源线等小件通常保修1年
- 预装操作系统保修期与整机一致(如36个月)
特殊配件
- CPU(盒装):3年
- 主板:大厂产品3年免费上门维修,小厂可能仅1年
- 固态硬盘:3年
- 显卡:大厂3年免费,小厂1年
三、注意事项
保修范围限制
- 保修期仅适用于正常使用情况下的故障,人为损坏或不当使用不保修
- 预装操作系统的保修以实际出货时间为准
延长保修服务
- 部分品牌(如华硕)提供额外延长保修,用户可付费购买
- 延长保修通常覆盖主板、CPU等核心部件
查询具体政策
- 不同品牌(如华硕、技嘉、微星)的保修条款存在差异,建议通过官网或官方热线查询
四、国家法规
根据《微型计算机修理更换退货责任规定》,主要部件(主板、内存、硬盘、CPU、显卡、电源)需保修2年,小件(如光驱、喇叭)保修1年。但此为最低标准,实际保修期通常以厂商承诺为准。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购买凭证,并及时联系官方售后处理问题。