戴尔电脑的保修期根据产品类型和型号有所不同,具体如下:
一、消费类产品(笔记本电脑/台式机)
基础保修期 多数消费类产品(包括主流笔记本和台式机)提供 1年基础保修
,覆盖硬件故障或制造缺陷。
保修期从购买开票日期开始计算。
主要部件延长保修
部分型号(如灵越系列)支持 主要部件2年保修,包括CPU、内存等。
高端型号(如商务本)可能提供 3年基础保修。
额外服务选项
可选择购买 延长保修服务,例如延长1年需额外付费(如888元)。
二、服务器产品
标准保修期: 3年货架型服务器保修3年,提供基础硬件服务协议。 延长保修
三、保修范围与注意事项
保修不包含:
人为损坏、自然灾害、软件故障等非硬件问题不在保修范围内。
服务差异:
部分型号可能以送修为主,上门维修需额外申请且费用较高。
配件保修:
电池通常单独保修1年,其他配件需参考具体型号。
建议购买时仔细阅读保修条款,明确保障范围,并保留好购买凭证以申请服务。
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