RE认证所执行的标准主要涉及产品置换、返工及质量保障等方面,具体可分为以下内容:
一、产品置换与返工标准
置换条件 适用于销售后15天内用户主动要求置换回收的产品,或生产过程中未通过严格检验的产品。
返工流程
- 官方需重新置换零部件,并进行严格组装检验,确保产品符合质量标准。
- 返工后产品需配备全新附件,并采用与新品相同的包装设计。
质量保障
RE认证版产品同时享有国家“三包”政策及魅族专业服务。
- 认证版产品可能存在轻微瑕疵,但不会影响正常使用。
二、质量抽检标准(AC/RE体系)
基本定义
- Acceptance Criteria(AC): 产品或过程需达到的最小标准,即接受标准。例如,次品率≤2%。 - Reject Criteria(RE)
应用场景 - 制造商通过设定AC和RE来控制生产质量,确保批次产品符合规格要求。
- 若某批次产品次品率≤2%(≤AC),则判定为合格;若>5%(≥RE),则判定为不合格。
三、其他注意事项
销售渠道:
RE认证版仅限魅族在线商店销售,需通过官方渠道购买。
用户权益:认证版可能存在细微瑕疵,但官方承诺不影响正常使用。
以上标准综合了产品全周期管理及质量管控机制,既保障了用户体验,又确保了产品可靠性。