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电脑质保怎么查询多久

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一、查看购买凭证

发票/收据:

购买时附带的发票或收据上通常会明确标注保修期起始日期和时长;

保修卡/用户手册:

部分型号的电脑会随附纸质保修卡或用户手册,上面印有保修条款。

二、通过品牌官网查询

输入设备信息

访问电脑厂商官网(如联想官网:www.lenovo.com.cn);

在“服务与支持”或“保修与配置”页面输入电脑的 序列号型号

系统将显示保修起始日期、保修时长及保修范围。

在线客服查询

拨打厂商客服电话或发送邮件至客服邮箱,提供设备型号、购买日期等信息,客服将协助查询。

三、联系线下客服

拨打品牌官方客服电话(如联想中国:400-100-100);

提供设备序列号或服务标签,客服将告知具体保修信息。

四、其他辅助方法

查看设备信息

在电脑BIOS中查看硬件信息,部分型号的保修信息可能显示在系统设置中;

翻转电脑底部铭牌,查看主机编号或序列号。

注意事项

保修期通常从购买日期或出厂日期开始计算,以先到者为准;

若无法确认购买日期,可参考设备序列号的保修有效期(如2年)。

通过以上方法,您可以快速查询到电脑的质保时间。若需进一步维修,建议在保修期内联系官方售后,避免自行拆解导致保修失效。