惠普电脑的保修日期根据产品类型和购买条件有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 个人消费者凭发票及三包凭证可享受 整机一年保修
,覆盖非易损部件(如外壳、键盘、电源适配器等)。
主要部件保修
主要硬件部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器等)提供 两年保修,同样需凭发票及三包凭证。
二、保修例外情况
非硬件类问题: 如软件故障、病毒感染等,不在保修范围内。 无发票或序列号
用户自行更换部件:非惠普原装或非指定渠道更换的部件,需自费维修。
三、延长保修服务
部分高端型号(如商务系列)可能提供 延长保修选项,最长可达 五年或更久,但需额外购买服务计划。
四、保修起始日期
发票开具日期:保修期从发票开具日期开始计算。
出厂日期:若无法提供发票,以序列号对应的出厂日期为准。
五、保修凭证要求
发票和序列号是保修的核心凭证,建议购买时保留好。
以上信息综合了惠普官方政策及常见购买场景,具体以实际购买时页面为准。
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