戴尔台式电脑的质保期根据配置和购买类型有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 戴尔台式电脑的标准保修期为 1年
,覆盖所有部件,但 电池通常不包含在保修范围内。
主要部件保修
主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、屏幕、处理器等)通常保修 2年,而其他外设(显示器、键盘、鼠标等)保修 1年。
二、保修范围差异
标准用户: 仅享受基础1年保修。 商业用户
三、保修服务特点
服务代码查询
通过机身底部条形标签或机箱背板服务代码,可在线查询具体保修条款。
延长服务选项
若需超过1年保修,可购买戴尔官方延长服务计划,覆盖2年或5年。
四、注意事项
保修期自购买之日起计算,包含软件保修。
若因人为损坏或使用不当导致故障,可能无法享受保修。
建议购买时仔细阅读保修条款,必要时咨询官方客服以确认具体保障内容。
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