华为电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修
基础保修期 华为电脑整机提供 1年
免费保修服务,自购机发票开具之日起计算。
保修范围
包含主机(不含电池)、显示器、键盘、电源适配器等主要部件。
二、主要部件保修
核心部件: 主板、CPU、内存、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等 2年
外设及其他:二合一键盘(如MateBook系列)、电池、充电器、有线耳机等 1年保修。
三、特殊说明
保修起始日
以购机发票开具日期为准,若保修期最后一天为法定节假日,则以节假日次日为准。
保修服务
支持用户送修或寄修;
预装软件提供1年维保期。
四、查询方式
用户可通过华为官网服务支持页面,输入设备序列号查询具体保修状态。
注意事项
保修期结束后,部分部件(如电池)可能进入延长保修服务,需额外确认;
若超过保修期,建议联系华为官方售后或授权维修点处理。
以上信息综合了华为官方政策及不同产品线的通用条款。
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