电脑的出厂保修期因购买渠道和配置不同而有所差异,具体可分为以下情况:
一、整机保修期
品牌电脑 专卖店销售的电脑通常提供2-3年的整机保修期,部分高端型号(如商用机型)可达3年。
购买时可要求厂商提供保修卡或官网查询具体保修条款。
组装电脑
普通组装电脑无统一保修期,仅品牌主机(如主板、CPU)可能提供1-3年保修,但整机通常不保修。
二、主要部件保修期
核心部件
CPU(盒装3年,散包1年)
主板(大厂3年,小厂1年)
内存(1-3年,部分品牌终身包修)
显卡(大厂3年,小厂1年)
固态硬盘(3年)
其他部件
电源(3年)
硬盘(希捷5年,西数3年)
显示器(1年)
三、延长保修服务
付费延保: 部分品牌(如HP)提供1-3年的付费延保服务,可延长整机保修期至5年,但需额外付费。 以旧换新
四、注意事项
保修范围:
保修通常覆盖硬件故障,软件问题、人为损坏或自然灾害不在保修范围内。
查询方式:
可通过官网、客服或拨打厂商电话(如HP 400-610-3888)查询具体保修条款。
维权建议:
购买时保留发票和保修卡,遇到问题及时联系售后,避免自行拆解导致保修失效。
以上信息综合自不同品牌和渠道的常见政策,具体以实际购买时厂商提供的条款为准。
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