故宫的行李寄存服务分为旺季和淡季，具体如下：

旺季（4月1日至10月31日）

存包时间：08:30—16:00

取包时间：09:30—17:10

总计寄存时间：10小时

淡季（11月1日至次年3月31日）

存包时间：08:30—15:30

取包时间：09:30—16:40

总计寄存时间：8小时

建议在计划游览故宫时，提前了解并确认所需寄存时间，以确保行程顺利。