戴尔电脑的质保期时间根据购买类型和型号有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修期 - 普通消费类产品(如家用笔记本、台式机)整机保修 1年
,自购买发票日期或出厂日期(以先到者为准)开始计算。
- 部分商务本型号提供 3年联保,但需注意此类机型属于特殊类别。
主要部件保修
- 属于主要部件(如主板、CPU、硬盘、内存、屏幕等)的保修期为 2年。
- 属于次要部件(如外壳、键盘、电源等)的保修期为 1年。
二、延长保修服务
用户可通过购买延长保修计划将整机保修期延长至 3年或更长时间,并可能获得优先技术支持、上门维修等附加服务。
三、保修期起始时间
发票日期优先: 保修期从购买发票日期开始计算。 出厂日期基准
四、注意事项
人为损坏不保修:
若设备因用户操作不当、自然灾害等人为因素损坏,需自行承担维修费用。
服务代码查询:
可通过机身条形标签或官网输入服务代码查询具体保修信息。
地区差异:
部分特殊地区或型号可能存在差异,建议购买时确认当地保修政策。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购买凭证,并定期检查设备状态以确保在保修期内。
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