华硕电脑的保修政策根据产品类型和部件有所不同,具体如下:
一、保修期限
整机保修 - 常规情况:
2年
- 延长保修:购买后1个月内完成注册可延长至3年。
主要部件保修 - 包括主板、CPU、内存、硬盘、屏幕、键盘、电源适配器等,保修期通常为 2年
。
电池保修
- 自购买之日起 6个月内提供免费保修,注册后延长至 12个月。
二、保修范围
涵盖部件: 主板、CPU、内存、硬盘、屏幕、键盘、电源适配器等。 不涵盖部件
三、保修条件
正常使用:
需在正常操作使用状况下发生故障。
发票或序列号:
保修期从购机发票日期或机器序列号出厂日期开始计算,无发票则以出厂日期为准。
地区差异:
部分型号(如台式机)可能因地区政策延长至3年保修。
四、特殊情况说明
意外损坏:如雷击、水浸等自然灾害导致的损坏,通常不在保修范围内。
部件更换:若主要部件(如CPU、主板)损坏,需联系华硕官方或授权服务商,部分情况下可延长保修期,但需符合流程。
五、建议
建议购买时仔细阅读保修卡或官网说明,保留好购机发票或序列号,及时完成注册以延长保修期。若遇到保修问题,可通过华硕官网或授权服务网点联系客服。
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