苹果电脑的保修政策根据产品类型和购买条款有所不同,具体如下:
一、整机保修政策
保修期限 - 整机及附件自原始购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖正常使用中出现的非人为故障,包括免费维修或更换。
- 保修期从购买日期开始计算,若购买时间超过1年则不再保修。
保修范围
- 包括屏幕、电池、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等主要部件。
保修限制
- 保修不覆盖人为损坏(如摔落、水浸)、拆解、root操作或使用非原装配件。
- 若购买渠道不正规或无有效凭证,可能影响保修资格。
二、主要部件延长保修
苹果提供 2年延长保修服务(需额外购买AppleCare+),覆盖主板、处理器、内存、硬盘、电源适配器、键盘和显示屏等核心部件。
三、保修卡填写影响
若保修卡未填写购买日期,则保修期会从生产日期向后推迟3个月开始计算(仅适用于中国地区)。
四、查询保修状态
用户可通过苹果官网或授权服务查询保修状态,输入设备序列号即可获取详细信息。
总结
基础保修: 1年整机+2年主要部件 延长保修
注意事项:保修不覆盖人为损坏及拆解行为
建议购买时保留正规购买凭证,并及时通过苹果官网或授权服务商查询保修状态。
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