在京东上购买的电脑产品，消费者享有 7天无理由退货和15天内可换货的服务。具体退换货规则如下：

7天无理由退货：

消费者在收到电脑后的7天内，可以无需提供任何理由申请退货。需要注意的是，在申请退货前，必须保证电脑产品的外观和配件完好，并且没有人为损坏或使用痕迹。

15天换货：

如果消费者在收到电脑后的15天内发现商品存在质量问题或者不符合描述，可以申请换货。换货时也需要保证商品完好，并且不能影响二次销售。

退换货条件：

退换货的商品不能影响二次销售，即不能影响商品的再次出售。如果商品存在质量问题，需要提供生产厂家指定或特约售后服务中心的检测报告，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。

退换货流程：

消费者需要在线提交返修申请办理退换货事宜。退换时免收返回运费。

建议消费者在购买电脑时，仔细阅读并了解京东的退换货政策，保留好购物凭证和商品原包装，以便于处理退换事宜。如果对商品不满意，只要符合退换货政策，一般都能申请退货或换新。