小米电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 小米电脑提供 1年整机保修服务
,自购买并签收次日起生效。 保修范围覆盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障,如主板、显卡、硬盘等核心部件。
主要零部件保修
CPU、内存: 保修36个月 主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块
其他部件(如光驱、网卡、摄像头等):保修12个月
电池:保修3个月
二、延长保修服务
小米部分用户可选择 延长保修服务,将整机保修期延长至24个月或更长时间,费用需用户额外支付。该服务适用于频繁使用电脑的用户。
三、保修例外情况
人为损坏:因跌落、液体泼溅等人为因素导致的损坏不在保修范围内;
激活后保修:保修期从购买(签收)次日起计算,而非激活日期;
软件问题:软件故障通常需通过软件更新或服务支持解决,不属于硬件保修范畴。
四、注意事项
1. 购买时需仔细阅读产品说明书,确认具体保修条款;
2. 建议通过小米官网或官方授权渠道购买,以享受完整服务;
3. 若需延长保修,需联系小米售后服务中心办理。
以上信息综合了小米官方政策及历史保修条款,具体以实际购买时为准。
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