宏基电脑的保修期根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机三包有效期 多数型号的宏基笔记本整机三包有效期为 1年
,自发票日期或系统记录的生产日期(旧款机型需开发票)起算。
国际联保
购买时可选1年国际联保服务,覆盖全球旅行保障、送修等。
二、关键硬件保修期限
CPU和内存
保修期长达 36个月(3年),但需注意部分用户反馈显示实际保修可能受限于地区政策或服务条款。
主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块
保修 24个月。
其他部件
包括光驱、DVD、摄像头、电池(未注册前3个月,注册后12个月)等,保修 12个月。
三、延长保修服务
可选延长保修: 部分用户可通过购买延长保修服务将整机保修期延长至2年或3年,但需注意电池需注册后方可享受更长时间保修。 注意事项
四、保修服务限制
人为损坏:因用户操作不当、液体泼溅等人为因素导致的故障,不在保修范围内。
配件保修差异:随机光盘、赠品等配件的保修期通常为3个月。
建议
建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票以确认保修起始日期。若需延长保修,优先选择官方认证的延长服务。若遇到复杂问题,建议联系宏基官方售后或授权维修点,避免自行拆解导致保修失效。
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