根据我国现行法律规定和行业惯例,电脑的质保期主要分为以下两种情况:
一、国家强制保修政策(针对整机)
基本保修期限 国家规定,电脑主机(含主板、内存、硬盘、CPU、显卡等主要部件)的强制保修期为 2年
,自售出之日起计算。
特殊部件保修期
- CPU(盒装):3年
- 主板/内存:3年(部分厂商延长)
- 硬盘(如希捷):3年
- 显卡(大厂):3年
- 电源:3年
- 键盘/鼠标:1年
电池保修
配备原装电池的笔记本电脑,电池保修期为 6个月,购买后注册可延长至12个月。
二、延长保修服务
品牌延长保修: 部分品牌(如华硕七彩虹)提供3年延长保修,需额外购买; 付费延保
三、注意事项
保修范围限制:
- 软件问题、人为损坏、自然灾害等非质量问题不在保修范围内;
- 购买时需注意是否为“整机”保修,组装机通常不享受官方保修。
查询保修状态:
具体保修期可通过官网查询或联系厂商确认,建议购买时保留保修卡或序列号。
综上,我国电脑国家强制保修期为2年,核心部件和部分品牌可提供更长时间保障,用户可根据实际情况选择是否购买延长保修服务。
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