华为电脑的保修政策根据产品类型和部件有所不同,具体如下:
一、整机保修政策
基础保修期
华为笔记本(包括二合一设备)的整机保修期为 1年,自购买发票开具之日起计算。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、屏幕等)享受 2年免费保修。
- 电池、外设键盘(如二合一皮套键盘)、充电器等外设保修期为 1年。
二、其他保修说明
保修起始日期
以发票开具日期为准,若保修期最后一天为法定节假日,则以节假日次日为准。
不保修范围
- 软件问题(如预装软件故障)及人为损坏(如摔落、水浸)不在保修范围内。
- 激活Windows系统或Office软件后,7天无理由退货政策失效。
三、查询方式
建议通过华为官网或线下门店查询具体型号的保修政策,部分特殊设备(如MateBook D系列)可能有单独说明。
以上信息综合了华为官方及电商平台的产品说明,具体以实际购买时的条款为准。
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