一、官方渠道查询

访问厂商官网

- 在浏览器中输入电脑品牌官网地址，进入售后服务或支持页面；

- 输入电脑型号、序列号或购买日期等信息，系统将显示保修期限。

使用官网在线查询工具

- 部分品牌提供一键查询功能，如联想官网的“自动获取主机编号”插件；

- 华为官网支持通过型号直接查询保修信息。

二、实体凭证查询

查看保修卡或用户手册

- 保修卡、装箱单或电脑底部标签通常印有保修期限及厂商联系方式。

核对出厂日期

- 保修期通常从出厂日期开始计算，需在电脑标签或BIOS中查看。

三、联系客服查询

拨打客服电话或发送邮件

- 提供电脑型号、序列号及购买凭证，客服将告知保修状态。

四、注意事项

序列号管理：

序列号通常位于笔记本底部或电池仓，建议拍照保存；

保修范围：注意区分主机、电池等可保修部件与预装软件、外接配件的保修政策；

地区差异：部分品牌（如华为）提供区域限制的上门服务，需提前确认。

若无法通过上述方式查询，建议优先通过官网或客服获取准确信息，避免因信息误差影响保修申请。