关于新电脑的包换政策，需根据购买渠道、产品类型及保修条款综合判断，具体说明如下：

一、常规包换政策

7天包退

多数商家遵循7天无理由退换货原则，适用于未拆封、不影响二次销售的商品。

15天包换

若商品存在质量问题，消费者可在15天内要求更换。但需注意：

- 需提供官方检测报告证明质量问题；

- 组装电脑需根据具体配件保修条款处理。

二、特殊说明

保修与包换的区别

- 保修是厂商对产品质量的承诺，通常为1-3年；

- 包换是消费者权益保障措施，与保修无直接关联。

购买渠道的影响

- 品牌电脑：

部分品牌（如戴尔）可能承诺30天无理由退换；

- 组装电脑：需根据具体配件保修卡执行，通常仅支持维修而非直接更换；

- 批发渠道：可能存在特殊条款，如7天换货限制。

注意事项

- 7天包退需在收到商品后72小时内提出申请；

- 15天包换需在质量问题检测后提出；

- 超出保修期的部件（如硬盘、显卡等）可能单独计算保修期。

三、维权建议

若遇到商家拒绝合理要求，可通过以下途径维权：

联系商家协商：

提供检测报告和购买凭证；

拨打消协电话：

12315热线可协助调解；

法律途径：

通过12345市长热线投诉或诉讼维权。

建议购买时仔细阅读保修卡和用户协议，保留好购物凭证和沟通记录，以便在维权时提供充分证据。