苹果电脑在德国的质保政策与全球其他地区保持一致,具体如下:
保修期限 苹果电脑整机及其附件自原始购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖MacBook系列、iMac系列、Mac mini、Mac Pro等全系列产品。
保修范围
保修期内涵盖硬件故障维修或更换,但 人为损坏、液体泼溅、不当使用等非保修范围。例如屏幕破裂、摔落损伤或自行改装导致的故障将不在保修范围内。
服务网络
德国设有苹果官方服务网点,但部分高端机型(如Mac Pro)可能需要通过苹果全球服务提供商合作渠道进行维修。
建议:
若需维修,建议通过苹果官网或授权服务商提交保修申请,避免自行拆解导致保修失效。
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