目标市场是企业在市场细分后,基于产品特性和消费者需求,选择并重点服务的特定客户群体。以下是关于目标市场的综合定义和特征:
一、核心定义
目标市场是市场细分后的若干子市场中,企业决定以产品或服务满足其需求的一个或几个优选子市场。例如,化妆品企业可能将市场细分为敏感肌、油性肌等子市场,并选择其中一个或几个作为目标市场。
二、特征与要素
需求相似性 目标市场内的消费者具有共同或相似的需求、偏好和购买行为,这些需求可通过企业产品或服务有效满足。
可进入性
企业需具备进入目标市场的能力,包括渠道、资源和技术等。
竞争环境
企业需评估目标市场的竞争程度,选择竞争相对较小但潜力较大的细分市场。
资源匹配
企业的产品特性、营销策略需与目标市场的需求和偏好高度契合。
三、选择目标市场的模式
企业可根据资源、能力及战略选择不同覆盖模式:
市场集中化: 专注单一细分市场(如高端化妆品市场); 产品专业化
选择专业化:选择少数细分市场并深入服务(如运动装备品牌);
市场全面化:覆盖所有细分市场(如综合电商平台)。
四、重要性
确定目标市场是制定有效营销策略的基础,直接影响资源配置、产品创新及市场竞争力。例如,苹果公司通过精准定位高端消费群体,成功塑造了产品形象并维持市场领先地位。
综上,目标市场是企业基于市场细分结果,结合自身条件选择的具有潜在价值的客户群体,是营销活动的核心瞄准对象。