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公众号迁移通知怎么写?

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关于公众号迁移通知的撰写,需注意以下要点以确保信息准确、用户友好且符合平台规范:

一、核心信息结构

标题

- 突出迁移原因(如“服务升级”“平台整合”等)和原公众号名称,例如:“【公告】原公众号迁移至新平台”。

开头

- 感谢用户支持,说明迁移目的(如提升功能、优化体验等)。

迁移详情

- 旧账号信息:

原公众号名称、运营主体、迁移时间节点。

- 新账号信息:新公众号名称、账号主体(如公司名称)、功能说明。

- 服务延续性:说明原有服务是否迁移(如内容同步、会员权益保留)。

操作指引

- 提供新公众号名称或二维码,指导用户重新关注。

- 说明自动迁移的局限性(如粉丝、素材需手动迁移)。

过渡期安排

- 旧公众号停止运营时间。

- 新公众号恢复运营时间(如1个月后)。

联系方式

- 提供运营团队联系方式(如邮箱、电话),解答用户疑问。

二、注意事项

通知时间节点

- 提前至少3-7天发布通知,避免用户突然断联。

内容优化

- 使用纯色背景、醒目标题和分点说明,提升可读性。

- 添加“粉丝福利”环节(如抽奖、问答),减少流失。

平台规范

- 遵循微信官方迁移模板格式,确保通知通过审核。

三、示例模板

标题:

原公众号迁移至新平台

内容

感谢支持!因业务发展,原公众号将迁移至新平台。新账号为“新公众号名称”,功能保持不变,内容同步更新。请重新关注。 操作:通过微信搜索新公众号名称或扫描二维码。

通过以上结构化撰写,可有效引导用户平稳过渡,减少流失。