一、核心策略
超低价体验项目 推出9.9元、19.9元等超低价体验项目,吸引客户进店。例如:
- 3人拼团享398元体验券:
含美白、补水、祛痘等基础项目,券可抵现或用于购卡
- 1元抢购热门项目:如小气泡去黑头管理,每周固定时间限量抢购,需点赞或集赞
会员专属福利 - 充值返现:
消费满额赠送代金券或直接返现
- 会员价套餐:组合多个项目推出优惠套餐,如“夏季焕肤套餐”含4个项目折扣价
专业形象展示 - 视频与图片结合:
拍摄服务细节视频或六宫格图片,展示美容师操作流程和客户舒适表情
- 权威认证:添加客户评价、认证资质等,增强信任感
二、内容与形式
场景化营销 - 晨间活力:
发布店面消毒、环境整理视频,传递专业与卫生标准
- 晚间知识分享:推送护肤知识或护理小贴士,建立专业形象
互动式活动 - 转发抽奖:
转发套餐活动到朋友圈,集赞送护肤套装
- 限时抢购:设置每周固定时段抢购热门项目,刺激消费
情感共鸣 - 形象管理:
强调外在形象与内在健康的关联,引发客户共鸣
- 客户见证:展示前后对比照片或视频,突出服务效果
三、执行与转化
多渠道推广 - 线上:
利用美团、小红书、抖音等平台发布活动,结合社交裂变
- 线下:在社区、商圈投放广告,配合传单或海报宣传
服务升级 - VIP体验:
进店客户提供个性化服务档案,建立长期客户关系
- 售后跟进:定期回访客户,邀约二次体验或推荐新客户
四、注意事项
活动规则透明:明确体验券有效期、使用范围等细节,避免纠纷
团队协作:美容师需掌握活动流程,确保客户体验专业
数据安全:收集客户信息时需合规,仅用于服务优化
通过以上策略组合,既能吸引新客户,又能提升老客户的忠诚度,实现客源持续增长。