关于公司团建期间与客户的沟通,建议采取以下措施:
一、提前通知客户
明确告知活动时间与地点
在团建通知中清晰标注活动日期、集合时间、地点及交通安排,确保客户知晓参与细节。
说明沟通方式
提供律师电话或微信联系方式,鼓励客户在活动期间通过这些渠道咨询工作相关的问题,并承诺会及时回复。
强调工作优先级
建议客户将团建活动视为非紧急事务,但需保持电话或邮件畅通,以便紧急工作能够及时处理。
二、活动期间保持沟通
定期更新进展
通过电话或微信群组定期向客户汇报活动进展,例如团队建设成果、趣味环节等,增强透明度。
收集反馈与建议
鼓励客户提供活动反馈,及时调整后续安排,同时表现出对客户意见的重视。
三、注意事项
避免过度占用时间
团建活动以放松和团队建设为目的,应控制单次沟通时长,避免影响客户正常工作。
处理突发情况
若因活动调整影响客户工作,需及时沟通解决方案,如变更时间、提供补偿方案等。
通过以上措施,既能保障团建活动的顺利进行,又能维护与客户的良好关系。
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