销售人设是指销售人员为达成销售目标而塑造的特定角色或人格特质组合。不同销售场景和行业对销售人设的要求存在差异，但综合多个权威资料，常见的销售人设可分为以下几类：

一、核心销售角色

心理专家

通过观察非语言行为（如肢体动作、眼神、表情）揣测顾客心理活动，洞察消费习惯与需求层次，建立信任关系。

表演家

具备强感染力的沟通能力，通过热情、积极的态度影响顾客情绪，使销售过程更顺畅。

财务里手

熟悉产品成本、市场动态及竞品信息，为销售策略提供数据支持，是店铺运营的核心决策者。

产品专家

深入了解产品技术细节、独特卖点及生产流程，能够专业解答顾客疑问，增强说服力。

快乐使者

以积极乐观的态度传递产品价值，将销售过程转化为愉悦体验，提升客户满意度。

二、服务与形象塑造

人际交往型

通过主动服务（如倒水、递烟）建立亲密关系，擅长营造轻松氛围，但需注意避免过度热情导致专业性下降。

与世无争型

保持冷静沉稳的态度，不过分追求业绩指标，以专业素养赢得客户信赖。

专业形象代表

注重仪表装束（如西装、淡妆）、个人卫生及沟通礼仪，通过外在形象传递专业可信感。

三、销售技巧与人格特质

永不放弃型

面对价格异议或信任危机时，保持积极心态，通过专业解答化解矛盾。

同理心型

站在客户角度思考需求，敏锐捕捉潜在痛点，提供定制化解决方案。

正向思考型

遇到挫折时迅速调整心态，将失败视为学习机会，保持持续行动力。

四、进阶人设类型

时间管理型（如“大小姐”人设）：高效利用时间，优先处理高价值任务，提升单产。

情绪管理型：

在压力下保持松弛感，通过自我安抚维持专业形象。

总结：

成功销售人设需结合角色扮演与人格修炼，既要有专业能力，也要懂得情感共鸣与策略运用。不同场景可灵活切换人设，但需保持核心价值的一致性。