一、活动时间与入口
活动时间 - 预热期:
12月8日-10日
- 正式活动期:12月10日00:00-12月12日23:59:59
- 特殊玩法:部分商品支持“第二件半价”(需在倒计时前完成购买)。
活动入口 - 淘宝官网顶部“我的1212”入口
- 双12专属活动页面
- 支付宝红包(每周五、六及12日发放)。
二、核心促销策略
价格优惠
- 多件多折: 每满300-40元减40元,上不封顶 - 限时折扣
- 叠加券种:可叠加5元无门槛店铺红包、满200-25元双12券等。
红包与福利 - 超级红包:
最高24期分期免息,部分商品可叠加使用
- 欢乐开彩蛋:类似天猫双11的“天天开彩蛋”,含39999元红包、品牌实物等
- 消费券:原价商品可用双12券抵扣(5元起,200元上限)。
互动与引流 - 收藏有礼:
收藏商品送金、好评券
- 关注送券:关注店铺送消费券
- 微博/微信推广:通过大V转发、粉丝通精准投放、朋友圈广告等渠道宣传。
三、执行要点
备货与库存管理 - 提前备足销量大的商品及赠品,确保包装耗材(纸箱、塑料袋、快递面单等)充足
- 活动前进行库存盘点,避免超卖或断货。
活动规则与限制
- 聚划算商品不参与双12活动
- 部分商品需设置无线详情页及大促承接页。
服务保障
- 降低退换货率,提升DSR评分
- 建立客服快速响应机制,处理订单异常情况。
四、推广建议
预热期: 通过淘宝直播、短视频平台(如抖音、小红书)发布商品预告及优惠信息 正式期
数据分析:活动期间实时监控数据,调整策略(如热门商品补货、优惠券发放优化)。
以上方案综合了2021年双十二的典型活动形式,建议根据具体商品特性和目标客群进行调整优化。