一、活动预热阶段话术
1. 社交平台宣传
文案示例:“新店开业倒计时!预存[金额]元享[折扣]优惠,会员专享[赠品],关注并转发集赞[数量],开业当天再送[神秘大礼]!”
互动话术:“猜猜我们的开业优惠,猜对送[小礼品],答错参与抽奖[小礼品]!”
2. 线下预热
横幅/海报:醒目位置标注“开业预存大优惠,买[商品]送[赠品]”
传单发放:设计简洁版传单,突出“限时特价”“会员折扣”等关键信息
二、活动现场话术
1. 优惠促销
买一送一:“买猪头肉送凉拌菜,买甑糕送糯米藕”
满额赠礼:“消费满20元送卤蛋,满50元送无骨酥鱼”
限时特价:“每天上午10、14点猪头肉特价22元/斤”
2. 会员服务
注册会员:“加微信或登记手机号,下次消费享9折优惠”
常客关怀:“李叔,今天还是少放辣对吧?我们会员专属优惠”
3. 服务细节
热情服务:“大姐,尝尝无骨酥鱼,骨头都能吃,特好吃!”
分量保证:“分量足、价格实,买得放心”
三、活动后续跟进话术
1. 会员专属
首次会员:“感谢预约,开业大吉!下次消费直接减[折扣]”
定期回访:“会员专享新品试用,持续关注享[福利]”
2. 感谢与期待
活动结束:“感谢光临,预存活动圆满结束!期待下次光临,继续享受优惠”
长期合作:“成为我们的长期合作伙伴,共享[专属优惠]”
四、注意事项
1. 话术设计需结合店铺定位,例如建材店强调“专业服务”“品质保障”,熟食店突出“实惠多”“新鲜食材”
2. 限时活动要明确时间节点,如“上午10-11点特价”,避免模糊表述
3. 试吃活动要控制成本,确保赠品新鲜且符合卫生标准
通过以上话术设计,既能吸引顾客预存,又能提升服务体验,为店铺开业积累人气和口碑。