车商渠道销售员的核心职责是通过建立和管理销售渠道,推动汽车产品的销售与市场拓展。具体工作内容可分为以下几类:
一、渠道开发与管理
市场调研与分析 负责所负责区域同类产品的市场调研,包括品牌、价格、包装等对比分析,并撰写市场报告。
渠道拓展
开发代理、加盟或代销渠道,建立与二级经销商的合作关系,并维护长期合作。
经销商管理
定期巡查经销商网络,提供运营支持,解决社区店运营问题,提升大商家用户渠道业务扩展能力。
二、客户开发与维护
客户开发
挖掘潜在客户资源,通过电话、拜访等方式建立联系,推动销售目标完成。
客户维护
建立客户档案,定期回访客户,提供售后服务咨询,提升客户满意度和忠诚度。
需求响应
及时处理客户订单,协调物流、金融等环节,确保客户问题得到快速解决。
三、销售支持与策略制定
销售策略
根据市场变化制定5P策略(产品、价格、渠道、促销、人员),激励经销商共同成长。
数据分析
定期总结销售数据,分析业绩波动原因,提出改进方案并执行。
活动策划
为经销商提供营销方案支持,协助执行促销活动,提升市场竞争力。
四、其他职责
库存管理: 协助盘点库存,提出产品增减建议。 报表编制
临时任务:完成领导交办的其他相关工作。
总结
车商渠道销售员需在渠道建设、客户管理、销售执行等多方面发挥关键作用,需具备市场分析、沟通协调、抗压等综合能力,以确保销售目标的达成。