新能源公司文员的工作内容因部门职能不同有所差异，但通常涵盖以下核心职责：

一、行政支持类工作

文档管理

负责公司文件、合同、法律文书的录入、归档、整理和保密工作，确保文件系统化、规范化。

- 编写报告、汇报材料及新闻稿件；

- 处理公文流转，包括收发传真、登记档案等。

办公事务处理

- 接听电话、接待来访人员，协调内部资源解决问题；

- 购买办公用品、管理仓库库存，安排产线劳保用品申领等；

- 维护办公设备，处理日常办公需求。

会议与活动组织

- 策划、组织公司会议、培训及活动，安排场地、设备并记录纪要；

- 协助领导完成人事考核、业务外联等行政辅助工作。

二、业务支持类工作

订单与售后处理（部分岗位）

- 负责订单信息录入、审核与跟进，协调生产、物流部门保障客户满意度；

- 处理客户投诉、退换货需求，维护公司品牌形象。

市场与销售辅助（部分岗位）

- 协助制定销售目标、统计分析销售数据，管理销售流程；

- 参与市场开拓、客户洽谈，提供行政支持。

三、其他技能要求

软件操作：

熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，部分岗位需掌握CAD设计或能源系统相关软件；

沟通能力：具备良好的口头表达和书面沟通能力，能独立处理客户问题；

数据敏感度：对数据准确性和保密性有较高要求。

四、岗位差异说明

生产文员：侧重生产流程支持，如报表制作、物料管理；

人事文员：聚焦人力资源管理，包括招聘、培训、绩效考核等。

以上内容综合了新能源行业常见文员岗位的职责描述，具体工作内容需根据实际招聘信息进一步确认。