根据现有信息，惠州金牌橱柜整装馆的情况可总结如下：

一、企业背景与技术实力

行业地位

金牌橱柜是厨柜行业高新技术企业，拥有22项实用新型技术专利和9项外观设计专利，参与《家用厨房设备》国家标准的制定，并与林科院、南京林业大学及奥地利BLUM公司合作建立研发中心。

服务认证

入选《家用厨房设备》国家标准参编单位，技术实力在行业内具有较高认可度。

二、服务特色

安装服务

- 安装团队配备专业工具，采用鞋套、地毯、垃圾袋等防护措施，减少对客户家居的干扰。

- 安装后提供主动回访服务，安装后3年内每年上门一次进行清洁保养咨询，建立长期客户关系。

售后保障

以质量和服务著称，通过主动服务积累口碑，在行业内保持领先地位。

三、争议事件

2023年有视频显示，该整装馆被曝光使用泥土代替沙石进行橱柜安装，但相关装修公司未对此作出合理解释。此事件可能影响部分客户对品牌服务的信任度。

四、建议

选择服务时，可重点关注企业资质、安装服务流程及售后保障政策。

参考多个渠道信息，避免仅依赖单一来源评价。

对于重大装修项目，建议实地考察施工现场及服务团队。

综上，金牌橱柜在技术实力和部分服务流程上表现突出，但需注意潜在服务标准执行问题。