根据小米官方售后服务政策,电脑寄修时间如下:
基础时效 小米电脑寄修服务承诺在用户指定时间内完成, 不超过12小时
。服务流程包括用户预约上门取件后,维修中心在12小时内完成维修并寄回设备。
超时赔付
若因维修中心原因超时,系统会自动触发短信通知用户,用户可通过链接申请超时赔付。
影响时效的因素
不同故障类型可能影响最终完成时间,但官方以12小时为上限;
若用户选择自取件服务,需自行前往维修中心,具体以实际位置为准。
注意:
以上政策适用于小米官方认证的售后服务中心,非官方渠道可能存在差异。建议通过小米官网或客服查询具体时效。
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