戴尔电脑的保修期根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期
- 多数戴尔笔记本电脑提供 1年整机保修,自购买发票日期开始计算。
- 部分型号(如XPS系列)需打开底部铭牌查看服务代码后确认。
主要部件保修期
- 处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕等核心部件保修 2年。
二、保修范围与限制
电池保修
- 部分型号电池提供 1年保修,但需注意无发票或非全国联保服务可能不支持。
保修地域与方式
- 采用 全国联保服务,支持客户送修。
- 无发票购买可能影响保修资格。
保修期计算
- 以购买发票日期为起始日,整机保修期通常为2-3年,具体以实际购买时间为准。
三、延长保修服务
部分用户可通过支付服务费延长保修期,但需提前咨询官方或客服。
四、注意事项
保修期覆盖主要故障,但人为损坏、自然灾害等非质量问题可能不在保修范围内。
若需确认具体保修状态,建议通过官网输入服务代码查询。
以上信息综合了戴尔官方政策及常见型号的保修条款,具体以实际购买时提供的保修卡或官网信息为准。
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