华硕电脑主板的更换政策根据购买时间、产品类型及保修条款有所不同,具体如下:
一、保修期限
基础保修期 华硕主板普遍提供 1年包换良品服务
,自购买凭证日期起算,覆盖16天至1年内的质量问题。 *注:2020年5月1日后出货的CSM行业主板不享受此服务。
全国联保服务
所有大陆地区合法渠道销售的主板均享受 全国联保,包含15天新品DOA(包换新品服务)和1年包换良品服务。
二、注册要求
需在购买后 1个月内扫描产品包装内附带的二维码完成官方注册,逾期将无法享受换新服务。
行业主板(如网吧、企业定制型号)需额外确认是否在保修范围内。
三、服务限制
人为损坏不保修: 因拆解、改装或使用不当导致的问题不在保修范围内。 检测无故障不换
四、特殊情况说明
老旧型号:部分早期型号(如2012年前)可能不享受1年换新服务,需咨询官方。
延长保修:部分用户可通过华硕官方渠道申请延长保修,但需额外费用。
建议购买时仔细阅读产品说明书中的保修条款,并通过华硕官网或授权服务中心确认具体服务内容。若需维修,优先选择官方售后以确保兼容性和配件供应。
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