绩效目标及指标是绩效考核的核心组成部分，其具体内容可归纳如下：

一、绩效目标的基本构成

绩效项目

绩效目标的维度，通常包括三个层面：

- 工作绩效：

衡量工作数量、质量、成本和时间的指标（如销售额、生产数量、项目完成周期等）；

- 工作能力：评估分析判断、沟通协调、组织指挥等专业技能；

- 工作态度：反映责任心、积极性、团队合作精神等。

绩效指标

绩效项目的细化指标，例如：

- 销售指标：销售额、销售增长率、客户满意度等；

- 质量指标：产品合格率、服务响应时间、差错率等；

- 效率指标：人均成本、资源利用率、生产周期缩短率等。

二、常见绩效指标类型

产出指标（数量/质量/时效/成本）

- 数量：如培训班次、设备新增数量；

- 质量：如培训合格率、项目验收通过率；

- 时效：如项目完成时间、服务响应时长；

- 成本：如人均培训成本、预算执行偏差率。

效益指标（短期/长期价值）

- 经济效益：如投资回报率、成本节约额；

- 社会效益：如公共服务覆盖范围、社会满意度；

- 可持续影响：如环境影响评估、政策推动效果。

满意度指标

- 内部满意度：员工对工作环境、职业发展机会的认可度；

- 外部满意度：客户、合作伙伴对产品/服务的评价。

三、其他关键要素

目标设定原则：

SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、时限）；

指标分解：采用三级指标体系，将总体目标细化为可操作的具体指标；

绩效周期：通常为年度，但可根据项目需求调整。

通过以上构成与分类，绩效目标能够全面、客观地反映员工的工作表现，为管理决策提供依据。