根据《劳动法》和《劳动合同法》相关规定,若在客服岗位试用期间遭遇老板欺骗,可采取以下措施维权:
一、核心处理原则
工资支付义务
用人单位必须支付试用期工资,不得克扣或拖欠。若被要求缴纳费用或承担经营成本,可向劳动监察部门投诉。
试用期合法性审查
- 试用期时长需符合合同约定(最长不超过6个月)及《劳动合同法》规定(劳动合同期限1年以上时试用期最长不超过6个月)。
- 若公司未签订书面劳动合同,可主张双倍工资差额。
二、具体维权途径
协商沟通
首先尝试与老板或人力资源部门协商,明确诉求并保留沟通记录作为证据。
收集证据
- 保存聊天记录、录音、考勤记录、工资流水等书面或电子证据。
- 若涉及诱导签订合同,可留存相关文件作为投诉依据。
劳动监察投诉
向当地劳动监察大队举报,要求调查公司违法行为(如拖欠工资、违法约定试用期等)。
劳动仲裁或诉讼
- 若协商无果,可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求支付工资、经济补偿金或赔偿金(每工作一年支付2个月工资)。
- 对仲裁裁决不服的,可在法定期限内向人民法院提起诉讼。
三、注意事项
离职前需与用人单位协商并保留书面协议,避免影响后续维权。
若涉及诈骗等刑事犯罪,可向公安机关报案。
建议优先通过劳动监察和仲裁解决,若问题复杂可寻求专业律师协助。