文员的工作职责因企业类型和岗位不同有所差异，但综合多个权威来源，主要职责可归纳为以下几类：

一、行政事务管理

文件与档案管理

- 负责文件收发、登记、归档及保密工作，确保文件格式规范、文字准确。

- 建立员工档案管理系统，更新员工信息及劳动合同。

办公环境维护

- 保持办公室整洁，管理绿植及办公设备（如复印机、传真机）。

- 安排会议室使用及会议纪要整理。

通讯与接待

- 接听电话、转接留言，接待来访客人，记录需求并及时反馈。

- 管理公司车辆及来访预约登记。

二、人力资源支持

考勤与薪资核算

- 负责员工考勤记录汇总、薪资核算及社保公积金缴纳。

- 处理员工入职/离职手续及档案更新。

招聘与培训

- 协助招聘（面试通知、资料整理），组织员工培训及效果评估。

- 跟踪培训计划执行情况，记录培训反馈。

三、数据与报告

统计与分析

- 统计生产数据、物资使用情况及费用支出，分析影响生产的关键因素。

- 编制月度/周度统计报表，为管理层提供决策支持。

财务协助

- 协助处理发票、报销等财务工作，准备财务申报材料。

- 跟踪采购订单执行情况，协助财务分析成本控制。

四、其他职责

临时任务处理

- 完成上级交办的其他临时性工作，如会议安排、紧急文件处理等。

- 参与市场调研、客户投诉处理等专项工作。

制度与流程优化

- 审核公司制度文件，提出改进建议；协助优化行政流程。

- 负责办公用品采购申请审核及供应商管理。

注意事项：

部分文员岗位可能涉及专业技术支持（如财务核算、法务文件处理），需根据具体岗位要求调整职责描述。建议新入职文员结合自身岗位手册，逐步熟悉各项工作内容。